Refusionspolitik

Vi har 14 dages returret, hvilket betyder, at du har 14 dage til at anmode om returnering efter at have modtaget din vare.

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker påsat og i den originale emballage. Du skal også fremlægge bevis for køb eller kvittering.

Bemærk venligst, at kunden skal betale forsendelsesomkostninger til vores lager, medmindre varen er beskadiget eller ikke svarer til beskrivelsen.

Vi kan desværre ikke modtage returvarer på nedsatte varer eller gavekort.

For at starte en returnering kan du kontakte os i sektionen "Kontakt os". Hvis din returnering bliver godkendt, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Vi modtager ikke retur uden forudgående anmodning.

Du kan til enhver tid kontakte os via sektionen "Kontakt os" på hjemmesiden med eventuelle spørgsmål, du måtte have.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre straks efter modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere og løse problemet.

udveksle

Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og, når returneringen er godkendt, foretage et separat køb for den nye vare.

Tilbagebetalinger

Vi informerer dig, når vi har modtaget og inspiceret din returnering og giver dig besked, om tilbagebetalingen er godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk modtage en refusion til din oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at det kan tage noget tid for din bank eller kreditkortudsteder at behandle og bogføre refusionen.